2022年8月，国网石渠供电公司工作人员在交通不便的地方骑马巡检，排查线路隐患，保障电网安全稳定运行 。 洛绒尼玛摄

徐国胜 川观新闻·甘孜观察 张莹

11月17日，接连几天的阵雪过后，石渠县已披上了洁白无垠的“棉被”。来到石渠县色须镇赤瓦村，寒风呼呼地吹来，白茫茫的一片。

工作人员在雪地里巡检线路。国网石渠供电公司供图

松线、接线、固定线夹……在海拔超过4000米的赤瓦村，国网石渠县供电公司西区供电服务站工作人员紧张忙碌着，智能电表安装完后，工作人员正在进行收尾工作。

工作人员在雪地里巡检线路。国网石渠供电公司供图

石渠县位于四川甘孜州最北端，是全州地域最辽阔、海拔最高、气候最为恶劣的县。因为特殊的地理位置和恶劣的自然环境，石渠县一直被人们称为“生命的禁区”，而在这样恶劣的环境下，国网石渠县供电公司工作人员不论风雨、立足岗位，坚守在供电一线。

图为2022年8月，国网石渠供电公司采用现场办公模式将发电机、复印机等带到现场，为客户现场打印用电申请、签订供用电合同。洛绒尼玛摄

“为改善居民用电环境，提高用电可靠性，今年7月，石渠县启动智能电表更换工程，11月7日，我们所负责的西区片区实现智能电表全覆盖，比计划完成时间提前了10多天。这几天，我们正在对辖区内用户进行采集上线、营销数字化提升、发放台区经理卡片及宣传工作。”西区供电服务站站长尼美翁俄边取下安全头盔边向记者介绍。

据悉，西区供电服务站目前共有7名工作人员，平均年龄37岁左右。他们所负责的西区片区有两座35千伏变电站，四乡一镇23个行政村，辖区面积约5631平方公里，尽管山高、路远、天气恶劣，他们一行人依旧在岗位坚守。

供电人员检查线路。  洛绒尼玛摄

“接下来一段时间正是冷空气来临的时候，温度一直都会很低。我们所负责的更换智能电表既能提高牧民用电安全性，同时也能实现足不出户就可以在线上、网上办理业务，让用户放心地温暖过冬。当电压出现异常的时候，我们也可以快速反应，第一时间提供抢修服务。”尼美翁俄介绍。

“有一年冬天，我们几人为了抄一户人家的电表，冒着严寒和大雪，徒步走了近3个小时，抄了总价5元的电费。”“石渠只有两个季节，在冬季，大约在冬季。去年11月份，10千伏西俄绒线12根电杆倒塌，我们几人踩着没过小腿的雪，沿着主线和支线近12公里的路途巡视......”“自从干这一行，我就和家里聚少离多，亏欠了孩子。”“坐车3、4小时才能到村，索性就一直住在服务站了，这样一来，陪伴家人的时间更少了......”言谈间，工作人员纷纷回忆起工作中的往事，有乐趣也有些许愧疚。

图为2022年8月，国网石渠供电公司工作人员在交通不便的地方骑马巡检，排查线路隐患，保障电网安全稳定运行 。 洛绒尼玛摄

一只手扶马鞍，另一只手勒紧缰绳，双腿夹紧马肚子......经过简单的午饭，西区供电服务站一行人再次骑上马，前往35千伏石西线进行巡视，汽车开不进山里，部分巡线只能靠骑马和步行。骑着马匹，背着工具包，拿着望远镜，几人冒着严寒，认真查看铁塔本体和线路并做好记录，直至消失在视野里。

工作人员在雪地里巡检线路。国网石渠供电公司供图

“石渠县为牧区大县，用户长期不在家居住，结合实际情况，石渠县供电分公司创新工作方式，提升优质服务。在工作中，供电人员采用现场办公模式，即将发电机、复印机等带到现场，为客户现场打印用电申请、现场对用户身份证进行复印、现场签订供用电合同等一次性收集相关资料，同时远程开户，手把手帮助用户下载网上国网APP绑定户号充费，真正实现客户一次都不用跑，更好的服务于农牧民。”国网石渠县供电公司副总经理其麦四郎介绍。