旅游警察与游客

张磊 杨志军 川观新闻·甘孜观察 杨孟双

当前，“冬游四川”消费季系列活动正在火热进行。甘孜州推出了10条，包括被评为中国最美乡村的丹巴县甲居藏寨在内的“冬游甘孜”精品线路，吸引了不少游客前来。12月27日，丹巴县公安局甲居旅游警务小分队在甲居藏寨巡逻、入户。

丹巴旅游警察

丹巴县公安局甲居旅游警务小分队队长毕代骥介绍，小分队主要承担景区的巡逻防控、交通保畅、纠纷调处，以及便民服务等职能职责，倾力为游客营造“舒心、安心、贴心、暖心”的旅游环境。

工作路途

甲居旅游警务是“温旅警务”的缩影。甘孜州公安局聚力打造“甘孜公安之治”大品牌，今年以来，丹巴县公安局作为甘孜州公安机关“温旅警务”的示范先行县，在甲居警务室首推“温旅警务”，护航文旅经济高质量发展。

丹巴县公安局相关负责人介绍，在此基础上，甲居景区警务室推出了“背包警务”“六微警务”“村寨警务”等一系列工作，调处各类涉旅矛盾纠纷，解决游客求助等。

背包警务

其中，以警务室为试点打造标准化警务阵地，针对旅游高峰，机关警力全部下沉，开展日常接处警、道路保畅等工作。以“警情处置不过夜、不耽误游客行程”为目标，最大限度提升景区“见警率”和“管事率”。构建“公安+民宿+旅游公司”联动调解机制，针对游客与民宿、酒店等发生的矛盾纠纷鼓励自主先“服务+调解”和解，若无法达成和解，由调解室出面化解。把景区警务室打造成服务群众的“平安驿站”，提供热水、咨询等服务，发放安全提示卡，为忘记携带身份证的游客开具“无证入住证明”，全方位延伸服务触角。“歇歇脚、暖暖身，带着温度再出发”，这是“平安驿站”的温情口号。

截至目前，甲居警务室共计调处各类纠纷182起，涉旅警情同比下降27%；共计解决群众求助146起，为游客找回遗失物品无人机、手机、钱包等物品80余件。

工作路途

图片来源：甘孜州公安局