温江区帮办服务。图片来源色达县行政审批局

周勋 川观新闻记者 兰珍

“我的身份证掉了，下周考试要用，学校当地办不到，回色达办来不及了怎么办......”近日，色达县“温江·色达”跨域通办窗口接到就读于成都市某学校户籍在色达县的殷同学电话。工作人员第一时间联系温江区跨域通办窗口，温江区工作人员立即协调帮办专区，与殷同学联系了解情况后，确定可以办理，并对相关材料进行预审，为不影响该同学学习，为其预约10月22日（星期六）办理。

温江区线下窗口。图片来源色达县行政审批局

10月22日一早，殷同学携带相关资料完成了身份证办理及现场领取业务。

“太方便了，不用跑回色达就办了，10分钟就办好了，太感谢了......”

色达籍学生在温江区办理业务。图片来源色达县行政审批局

今年8月，成都市温江区与对口帮扶的色达县按照“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的原则，线上线下开通“温江·色达”跨域通办窗口，实现第一批次涉及7个行业部门55个事项无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认，让两地群众就近能办、异地可办、全网通办，享受“零距离”政务服务。

色达县线下窗口。图片来源色达县行政审批局

下一步，两地将持续完善优化运转机制，进一步梳理企业群众办事频率高、需求量大的事项，按照“成熟一批、推出一批、办理一批”原则，增加跨域通办内容，更好地服务于两地企业群众。