4月30日晚，夜游古镇活动在理塘县千户藏寨·勒通古镇仁康古街举行。（理塘县委宣传部 供图）

川观新闻记者 宁蕖

据甘孜州文广旅局统计，在刚刚过去的“五一”小长假期间，甘孜全州共接待游客108.35万人次，实现旅游综合收入11.91亿元，较去年同期分别增长153.87%、153.94%。

在这个备受关注的“五一”假期中，甘孜文旅市场有哪些新动向？

民俗活动受追捧

夜经济激发消费新活力

小长假期间，泸定桥景区、甲居藏寨景区、木格措景区等几大热门景区依然是入州游客的首选旅游目的地，纳入统计的71家A级旅游景区接待游客39.45万人，实现门票收入824.96万元。

此外，假日期间，甘孜州各地推出的樱桃节、走马表演、五一红军运动会、赛马会、民间文创交易会等民俗活动也逐渐成为游客“新宠”。

为了满足游客全天游览需求，激发消费新活力，假日期间，各县（市）还纷纷推出篝火晚会、锅庄、藏戏表演等民俗文化活动，打造了一批“夜食、夜购、夜游、夜娱”等主题夜间消费场景，如：康定“美食街”、康定情城音乐季，理塘“夜游古镇”，稻城冒险秀《亚丁密码》等，形成了夜间文旅消费新热点。

州公安局推出了“背包警察”，第一时间为游客提供救助服务。（甘孜州公安局 供图）

线上导游接线忙

景区是否有充电桩成新焦点

值得一提的是，节前，为确保游客咨询投诉“接得通畅、记得准确、办得到位”，甘孜州在12345政务服务热线中心增设了旅游服务专席，努力将12345打造成为“甘孜导游”。

4月29日至5月3日下午四时，热线累计受理游客咨询投诉等共524件（起）。其中，咨询类来电475件（起），占比90%，景区景点是否设有充电桩、道路交通是否畅通、堵车原因、景区是否开放、景区景点购票途径等是关注焦点。

创新服务“花式宠客”

这些举措很“暖心”

假日期间，甘孜州各地想方设法推实招、出新招，全面开启“宠客模式”——州公安局推出了“背包警察”，把罐装氧气瓶、医疗急救包、抗高反药物以及一些其他常备药品“背”在身上，第一时间为游客提供救助服务；交通方面，对外地来州七座以下非营运机动车首次轻微交通违法行为，服从交通民警指挥、劝导、纠正，及时改正违法行为的，不予罚款和记分；在德格县，为了避免游客财产损失，工作人员还对游客开展免费培训，讲解高原无人机航拍注意事项；道孚县和丹巴县将法庭“搬”进景区，及时帮助游客解决“涉旅法律烦心事”......这些暖心举措营造了安全舒适、规范有序的旅游环境，得到了游客一致好评。