张晋鑫 四川在线甘孜观察 张莹

近日，记者走进甘孜州巴塘县中山广场，一眼便被“嘻啵锋巢·城市客厅”里一张巨大的“我家门前”社区地图吸引。

地图上，五颜六色的小纸条随风轻颤，像极了高原上盛开的格桑花。俯身细看，有的写着“经营环境改善”，有的标着“社区多组织文体活动”——这并非一件装饰品，而是巴塘县创新开展“我家门前·人民意见征集活动”最鲜活的缩影。

从“纸上意见”到“图上坐标”：民意表达有了精准落点

“以前收集意见，无非是发问卷、填表格。群众提笔写了诉求，常常说不清具体在哪、长啥样。”巴塘县人大代表洛松次仁指着地图，语气中带着感慨。他告诉记者，现在大不一样——大伙儿有啥想法，直接往地图上一贴，哪里设施缺失、哪里存在隐患、哪里需要改造，一目了然。“这小小的改变，让模糊的诉求变成了可触摸的民生痛点。”

正说着，巴塘县群众卓玛笑着走过来，熟练地指向图上“古桑抱石街”的位置：“我就在这儿贴的条儿！”她的话语里透着欢喜：“我写的是，巷口那个斜坡，一到雨天溜滑得很，老人小孩走路都悬着心。没承想，贴了没几天，代表们和相关部门就来实地看了。如今坡道改了，扶手也装上了。你说，这民主是不是就在咱家门口？”她的反问，让在场的人都笑了，笑声里满是获得感。

从“偶尔见面”到“定期摆摊”：代表与群众之间架起连心桥

记者了解到，自2025年以来，巴塘县人大常委会以“我家门前”社区地图绘制为突破口，将民意表达从“文字化”升级为“空间化”，健全吸纳民意、汇集民智的工作机制，努力打造全过程人民民主的“巴塘实践”。群众的诉求精准落到他们生活的“一亩三分地”上——可溯源、可定位、可落实，也为代表履职标注了清晰坐标。

与此同时，巴塘县人大常委会将常态化开展的“135”代表接待日活动全面融入“嘻啵锋巢·城市客厅”。每月定期组织人大代表在此“摆摊接访”，零距离倾听群众的急难愁盼。

截至目前，代表已接待群众219人次，收集各类诉求和建议89条，解决问题72个。这张地图、这间客厅，不仅架起了代表与群众的“连心桥”，更绘就了民族团结的温情画卷。

从“一贴了之”到“闭环落地”：让民意不仅被看见，更被办成

收集民意是基础，落地落实才是关键。巴塘县人大常委会坚持“民有所呼、政有所应”，对收集到的意见建议系统梳理、严格筛选、科学论证，最终将5个项目纳入民生实事项目人大代表票决制候选清单。由此，一个“群众点单、政府办单、代表督单”的全链条工作闭环已然成型。

值得一提的是，在今年巴塘县人大代表大会票决通过的民生实事项目中，多项惠民举措均源自“嘻啵锋巢·城市客厅”的民情征集，源自地图上那一张张朴素的便签。

从便民设施补齐完善，到人居环境优化提升——一件件带着烟火气、贴合群众需求的民生实事，经过法定程序确认、代表全程跟踪监督，正稳步落地、有序推进。

民主不仅要看得见、摸得着，更要“用得上”“叫得应”。巴塘县正是以一张地图撬动民意表达方式的变革，以一方客厅架起代表与群众的连心桥，让一件件带着烟火气的民生实事从法定程序走向稳步落地，把群众“家门口”的期盼转化为可感可及的民生福祉。

图片由巴塘县人大常委会办公室提供。